尽管人们已经能够对Microsoft Edge扩展进行评分和审查已经有一段时间了，但直到今天还缺少的一项功能是允许开发人员响应评论。微软终于在微软合作伙伴中心引入了此功能，使Edge扩展开发人员能够直接与客户互动。

Microsoft 合作伙伴中心现在包括一个“评论”仪表板，该仪表板将允许开发人员查看其产品的所有评论并对其进行响应。开发人员响应也将在扩展的产品详细信息页面上可见。

尽管这一变化当然是受欢迎的，但微软在游戏中有点晚了。早在2015年，谷歌就授权开发人员在Chrome网上应用店(其Chrome扩展程序的店面)中直接响应消费者的反馈。同样，自2017年以来，Apple Safari扩展开发人员已经能够通过App Store直接与客户互动。

回复消费者的能力应该能够实现富有成效的双向沟通。开发人员将能够与客户互动以获取更多信息，提供问题的解决方法，或者只是说谢谢，等等。同时，消费者可以离开他们的评论，因为他们知道开发人员可能会直接与他们互动。由于反馈和回应也将对公众可见，因此这些互动也将增加透明度。